Правила обмена и возврата:
Покупатель вправе вернуть товар с возмещением его стоимости в течение 7 дней после покупки при следующих условиях:
- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. (пункт 21 постановления от 27 сентября 2007 г. N 612)
- При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования. (пункт 22 постановления от 27 сентября 2007 г. N 612)

Обращаем ваше внимание, что согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", технически сложный товар, покупаемый непосредственно в нашем офисе, возврату не подлежит, т.к. покупателю предоставляется возможность ознакомиться с товаром лично, что в свою очередь не подпадает под действие правил продажи товаров дистанционным способом.

В случае возникновения неисправностей, вы можете обратиться в наш сервисный центр.
Сервисный центр работает с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00
По вопросам сервисного обслуживания обращайтесь по телефону (495) 782-4377 или на е-mail service@mp3mp4.ru